Contact en support

Voor klanten

Gebruik in het dashboard eerst de knop Vastgelopen? als je snel verder wilt met een les of workflow. Daar sturen we je direct naar de relevante AI-tools en supportrichting.

Algemene support

Voor vragen over toegang, billing of technische problemen kun je mailen naar support@aigencymaster.com.

Bedrijfs- en factuurvragen

Voor factuurgegevens, bedrijfsgegevens of formele verzoeken kun je mailen naar support@aigencymaster.com. Zet je accountmail en bestelcontext erbij, zodat we je verzoek sneller kunnen koppelen.

Wat je het beste meestuurt

• Je accountmail waarmee je bent ingelogd.
• Een korte beschrijving van het probleem.
• Een screenshot als het om een fout op desktop of mobiel gaat.

Reactietijd

We reageren normaal gesproken binnen redelijke werktijd. Bij technische issues is een screenshot of exacte foutmelding meestal de snelste route naar een oplossing.